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1. Google Chat이란?
Google Chat은 구글에서 제공하는 비즈니스 메시징 및 협업 플랫폼입니다. 예전의 Google Hangouts를 대체하며, 현재는 Gmail, Google Drive, Google Meet 등과 깊게 통합되어 팀 협업에 최적화된 환경을 제공합니다.
관련 키워드: 구글 챗이란, Google Chat 기능, 구글 메신저, Google Workspace 협업툴
2. Google Chat의 주요 기능
2-1. 1:1 및 그룹 대화
- 기본적인 채팅 기능으로 1:1 대화뿐 아니라 여러 명이 참여하는 그룹 채팅 가능
- 메시지 편집, 삭제, 인용 가능
- 읽음 확인 기능 포함
2-2. 스페이스(Space) 기반 협업
- 팀 단위 채팅 공간으로, 과거 ‘룸(Room)’에서 명칭 변경됨
- 대화 주제를 분리할 수 있는 스레드(thread) 지원
- 파일 공유, 작업 할당, 외부 앱 연동 등 협업 도구 제공
2-3. Google 서비스와 통합
- Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Meet과 완벽 연동
- 채팅 중 바로 화상회의 참여, 문서 공유 및 편집 가능
2-4. AI 요약 기능 (Gemini 요약)
- 읽지 않은 대화 내용 자동 요약 제공
- 2025년부터 한국어, 일본어, 프랑스어, 이탈리아어 지원 확대
- 요약 버튼 클릭 또는 모바일에서 메시지 길게 눌러 사용
관련 키워드: Google Chat AI, Gemini 요약, 구글 챗 요약 기능, 챗봇 자동 요약
3. Google Chat의 최신 업데이트 (2025 기준)
3-1. Gemini 기반 AI 기능 강화
- 메시지 요약, 번역, 작업 자동화 등 AI 기능 도입
- Meet에서는 실시간 통번역, Live 카메라 인터랙션 제공
- Google Chat에서도 AI 요약으로 협업 효율 향상
3-2. Huddles 기능
- Slack의 Huddles와 유사한 기능으로, 오디오 기반 실시간 통화 지원
- 화면 공유 후 Google Meet으로 손쉽게 전환 가능
- 팀 내부 빠른 소통에 최적화된 기능
3-3. Markdown 및 코드 블록 지원
- 메시지에 실시간 Markdown 스타일 적용 가능
- 코드 공유 시 가독성 향상
- 목록, 헤더, 강조, 링크, 코드 등을 모두 지원
3-4. 커스텀 봇 및 앱 연동
- API 및 Webhook으로 나만의 봇 만들기 가능
- Google App Script, Python 기반 자동화 연동 가능
- Trello, Asana, GitHub, Lucidchart 등 앱 연동으로 업무 자동화 실현
관련 키워드: Google Chat 봇, 구글 챗 API, Google Chat 자동화, 슬랙 대체 협업툴
4. Google Chat의 활용 사례
4-1. 프로젝트 팀 협업
- 스페이스 내에서 스레드를 통해 주제별 소통 가능
- 작업 항목을 Task로 등록해 할 일 관리
- 업무 관련 파일, 회의 링크, 문서 모두 한 공간에서 관리
4-2. 고객 지원
- 고객 전용 스페이스에서 팀이 함께 질문 대응
- 봇을 활용한 자주 묻는 질문 자동 응답
- 외부 파트너 초대도 가능
4-3. 개발 및 기술팀
- GitHub 연동으로 커밋 알림 수신
- Jira/Asana 작업 자동 업데이트
- 코드 블록으로 기술적 내용 손쉽게 공유
4-4. 마케팅 및 콘텐츠 팀
- 콘텐츠 리뷰 스레드 분리
- Drive 연동으로 Google Docs 협업
- 회의 전, 후 자료 공유 및 요약 자동화
5. Google Chat의 장단점
5-1. 장점
- Google Workspace와 깊은 통합성
- Gemini AI로 대화 요약 등 스마트 기능 제공
- 무료 버전으로도 대부분 기능 사용 가능
- 다양한 외부 앱과 연동 가능
- 실시간 메시지와 화상회의를 원활히 전환
5-2. 단점
- 슬랙 대비 커스터마이징 자유도는 낮음
- 일부 외부 앱은 완전한 호환이 안 됨
- 관리자 기능은 유료 플랜에서만 제공됨
6. Google Chat 요금제 및 이용 조건
6-1. 무료 버전
- 개인 Gmail 사용자도 무료로 사용 가능
- 메시지, 스페이스, 파일 공유, Meet 연동 등 핵심 기능 제공
6-2. Google Workspace 요금제 (비즈니스용)
| 요금제 | 월 비용 | 주요 기능 |
| Business Starter | 약 ₩7,000 | 기본 협업 기능 |
| Business Standard | 약 ₩14,000 | 녹화, Vault, 그룹 관리 |
| Business Plus | 약 ₩20,000 | 감사 로그, 고급 보안 |
| Enterprise | 맞춤형 | Gemini AI 기능 전체 포함, 봇 개발 허용 |
관련 키워드: Google Workspace 요금제, 구글 챗 유료, AI 요금, 챗봇 요금
7. Google Chat과 경쟁 툴 비교
| 기능 비교 | Google Chat | Slack | Microsoft Teams |
| 통합성 | Gmail, Drive, Meet 통합 | 다양한 외부 앱 | Office 365 기반 |
| 요약 기능 | Gemini AI 요약 | 없음 | Copilot 요약 |
| 오디오 대화 | Huddles | 있음 | 기본 포함 |
| 문서 협업 | Google Docs 통합 | 외부 앱 필요 | OneDrive 통합 |
| 봇/자동화 | API, App Script | 앱 다양 | Power Automate |
| 무료 사용 | O | O | 일부 제한 있음 |
8. Google Chat API 및 봇 활용
8-1. 기본 기능
- 스페이스 생성 및 사용자 초대
- 메시지 전송 및 인용
- 카드형 인터페이스 제공
8-2. 자동화 예시
- 신규 문의 발생 시 알림 전송
- 일정 자동 등록
- 보고서 자동 제출 및 요약
8-3. 개발 도구
- Google Apps Script
- Google Chat REST API
- Webhook / Node.js / Python 기반 가능
관련 키워드: Google Chat Webhook, 챗봇 API, 구글 봇 개발
9. 2025년 기준 주요 업데이트 요약
| 업데이트 항목 | 적용 시점 | 요약 |
| Gemini 요약 한국어 지원 | 2025년 5월 | 4개 언어 지원 (한국어 포함) |
| 메시지 편집/삭제 | 2025년 2월 | Gmail 사용자도 지원 |
| 코드 블록 및 마크다운 | 2025년 3월 | 개발자 친화적 개선 |
| Huddles 도입 | 2025년 1월 | 오디오 대화 기능 |
| API 확장 | 2025년 상반기 | 스페이스 권한, 커스텀 이모지 등 |
10. 결론
Google Chat은 단순한 메신저를 넘어서 AI 기능, 협업 강화, 자동화 기능까지 겸비한 업무 중심의 커뮤니케이션 도구입니다. 특히 2025년을 기점으로 Gemini AI 요약 기능, Huddles, 코드 블록, 앱 연동 및 봇 개발 등 다양한 기능이 추가되어 슬랙이나 Teams보다 더 직관적이고 통합적인 경험을 제공합니다.
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